Компания

О компании

О компании

Сервисный Центр Белово-Сервис

Сервисный Центр Белово-Сервис
Авторизованный сервисный центр "Белово-Сервис" - профессиональный сервисный центр, уполномоченный производителями бытовой техники на оказание услуг по гарантийному, предпродажному и после продажному сервисному обслуживанию. В зону ответственности сервисного центра входят города Ленинск-Кузнецкий, Полысаево, Белово, Гурьевск, Салаир, Краснобродский, Беловский и Ленинск-Кузнецкий районы и прилегающие поселки.
Image
Image

История компании

14 апреля 2002 г. ООО "Радиосвязь" создает отдел по ремонту бытовой техники. В штате 2 сотрудника - администратор и инженер.
Октябрь 2002 г. Подписано первое сервисное соглашение с японской компанией Matsushita Electric на ремонт техники Panasonic, National, Technics, Sanyo.
Январь-Август 2003 г. В это же время заключаются соглашения с Rolsen-Rubin, Горизонт, Сокол, Алкотел, Телебалт, Evgo, Avest.
Ноябрь 2003 г. Заключено соглашение с LG Electronics. Увеличивается штат сервисного центра, приобретается новое современное оборудование для ремонта.
2004 - 2005 гг. Инженерный состав сервисного центра принимает участие в обучающих мероприятих, которые проводили ведущие корейские, японские и отечественные тренеры. Рос профессиональный и культурный уровень сервисного обслуживания. Были заключены еще около 30 соглашений с производителями, такими как Scarlett, Vitek, SEB (tefal, Moulinex, Krups) и другими.
2006-2007 гг. Сформирован основной пакет сервисных договоров. Начало выездных ремонтов, расширение зоны обслуживания. Был открыт филиал в Ленинске-Кузнецком.
2008 г. Сервисный центр был выделен из ООО "РАДИОСВЯЗЬ" в самостоятельное предприятие ООО "Белово-Сервис". Был подписан договор на сервисное обслуживание с Indesit International (торговые марки Indesit, Ariston, Stinol). Совместно с Центром занятости г. Белово мы проводили программу по обучению молодых специалистов - выпускников техникумов и ВУЗов.
2009 г. Подписан сервисный контракт с Samsung Elecrtronics.
2010 г. Подписано соглашение с компанией Electrolux, Zanussi, Candy, Hansa, Delonghi, Ariette, Braun.
2012 г. Заключено соглашение с компаниями Vestel и Beko.
2014 г. Сервисный центр осваивает новое направление - ремонт климатического оборудования. Начало обслуживания торговых марок Ballu, AC-Electric, Boneco и др.
2016 г. Начало обслуживания торговой марки Sony.
2018 г. Начало обслуживания систем кондиционирования автомобильной техники. Осуществляем услуги по алмазному бурению.
2020 г. Заключен договор на обслуживание торговых марок Midea, Comfee, Toshiba, Hi, Novex, IKEA.
Сегодня. На сегодняшний день компания обслуживает в рамках сервисных соглашений с производителями техники более 130 торговых марок. Несколько торговых марок мы обслуживаем исключительно на коммерческой основе, без сервисных соглашений. В зону ответственности Белово-Сервис входят города центральной части Кузбасса: Ленинск-Кузнецкий, Полысаево, Белово, Гурьевск, Салаир, Краснобродский, Киселевск. В эти города специалисты сервисного центра осуществляют выездное обслуживание.

Сервисный центр имеет собственный магазин по продажи запасных частей, комплектующих и аксессуаров для ремонта бытовой техники.

Для удобства обслуживания был запущен сайт сервисного центра в Интернете, созданы группу в социальных сетях Одноклассники, ВКонтакте, Facebook. Группы в мессенджерах WhatsApp и Telegram. Организован колл-центр с единым многоканальным  номером.

Image
Image
Image
Image
Image

БЕЛОВО-СЕРВИС

Авторизованный сервисный центр, уполномоченный фирмами производителями бытовой техники на оказание услуг по сервисному обслуживанию.

Информация